Когда клиент идет за покупками в обычный магазин, всё просто: выбирает товар, приносит на кассу, отдает продавцу деньги или карточку, получает чек. Продано! С онлайн-покупками принцип тот же, но вариантов больше. Если не хотите терять покупателей на стадии оплаты, предложите несколько способов платежа, чтобы каждый клиент выбрал для себя подходящий.
Рассказываем, какие методы оплаты бывают, в чем их удобство для вас и покупателей, и как настроить разные методы оплаты в Эквид-магазине.
Банковская карта
Как работает
оплата на сайте картой в интернете похожа на оплату картой в обычном магазине. Вот как это происходит:
- Покупатель выбирает оплату картой. Магазин отправляет его на страницу платежной системы и передает ей сумму заказа.
- Покупатель вбивает номер карты, имя и CVV (специальный защитный код на обороте карты).
- Нажимает «Оплатить», деньги списываются с карты, покупатель автоматически возвращается на страницу магазина, а платежная система сообщает магазину: «Все окей, платеж принят». Деньги приходят на ваш счет в тот же день.
Плюсы
- Банковские карты есть почти у всех. Стипендии, зарплаты, пенсии переводятся на карту.
- Покупатель платит, не вставая со стула.
- Деньги приходят сразу.
Минусы
- Некоторые люди до сих пор боятся делать предоплату: вдруг деньги отдадут, а товар не получат. Поэтому платят картой только в магазинах, которым доверяют.
- За обработку платежей нужно платить — платежные системы берут процент с каждого заказа.
- Если товара не оказалось в наличии, деньги придется вернуть.
Как настроить в Эквид-магазине
Чтобы начать принимать платежи с банковских карт, нужно сделать два шага:
- Зарегистрироваться в платежной системе
С одними компаниями нужно заключать договор, с другими — достаточно зарегистрироваться на сайте. Одни работают только с ИП и ООО, другие — с простыми гражданами. Правила и тарифы постоянно меняются. Чтобы узнать точно, зайдите на сайт платежной системы и посмотрите условия. - Подключить систему к магазину
Чтобы магазин и платежная система начали общаться, их нужно подружить.
К Эквиду подключено более 50 платежных систем. 16 из них работают в России. По ссылкам — подробные инструкции.
Чтобы подключить любой из этих методов платежа, в панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата и нажмите кнопку «Выбрать платёжную систему». Вы увидите список всех возможных способов, которые можно подключить к Эквид-магазину.
Подключение методов платежа в Эквид-магазине
Закрепим
- Карты есть у всех.
- Картой платят, если доверяют продавцу.
- За обработку платежей придется платить.
Если продаете по России и за рубеж, оплата картой — маст хэв.
Наличные
Как работает
Платить наличными можно не только в магазинах, кафе и автосервисах, но и в интернет-магазинах. Механизм прост:
- Покупатель выбирает оплату наличными и размещает заказ.
- Оплата наличными возможна при доставке курьером. Вы (или курьерская служба) связываетесь с клиентом и договариваетесь о встрече.
- Встречаетесь, забираете деньги, отдаете товар.
Другой вариант — самовывоз. Клиент забирает товар у вас со склада, расплачивается тут же. То же самое, если вы выставляете товар на ярмарках или открываете временный магазин.
Плюсы
- Платить наличными психологически легче. Покупатель ничем не рискует и охотно размещает заказ.
- Если встречаетесь с покупателями сами — экономите на обработке платежей (не платите комиссию курьерской службе).
- Деньги приходят быстро. Отдали заказ — получили оплату.
Минусы
- По закону 54-ФЗ нужна касса нового образца или POS-терминал, который умеет работать с товароучетной системой. Выдача бумажного чека обязательна, электронный чек высылается только по требованию покупателя на электронную почту или номер телефона.
- При себе всегда должны быть наличные, если понадобится сдача.
Обойтись без кассового аппарата можно, если поручить доставку и прием платежей курьерской службе. Курьер доставит покупку, получит деньги и выбьет чек. Курьерская служба переведет деньги на ваш счет, оставив себе комиссию за обработку платежа.